समस्या निवारण

अनुभाग 21: समस्या निवारण

21.1 लॉगिन और एक्सेस समस्याएँ

• "अनधिकृत पहुंच": सुनिश्चित करें कि आप साइनअप के लिए उपयोग किए गए सटीक ईमेल पते से लॉग इन कर रहे हैं। यदि आप सदस्य हैं, तो सत्यापित करें कि व्यवस्थापक ने आपको पहुंच प्रदान की है।
• लापता संगठन: हो सकता है कि आपको किसी व्यवस्थापक द्वारा हटा दिया गया हो, या संगठन हटा दिया गया हो। अपने संगठन के मालिक से संपर्क करें।

21.2 डेटा और परिचालन त्रुटियां

• डुप्लिकेट सदस्य त्रुटि: सदस्य आपकी रजिस्ट्री में पहले से मौजूद है। सदस्य खोजें और नया जोड़ने के बजाय उनके रिकॉर्ड को संपादित करें।
• निर्यात विफल: बड़े डेटासेट में समय लग सकता है। यदि ब्राउज़र डाउनलोड का समय समाप्त हो जाता है तो डाउनलोड लिंक के लिए अपना ईमेल जांचें।
• फ़ॉर्म सबमिशन दिखाई नहीं दे रहे हैं: सत्यापित करें कि आपके फ़ॉर्म की स्थिति "प्रकाशित" पर सेट है और "ड्राफ़्ट" नहीं।

21.3 डिग्रेडेड मोड

यदि डैशबोर्ड "डिग्रेडेड मोड" दिखाता है, तो इसका मतलब है कि एक गैर-आवश्यक सेवा (जैसे, ईमेल) डाउनटाइम का अनुभव कर रही है।

• प्रभाव: नए साइनअप को रोका जा सकता है।
• कार्रवाई: मुख्य विशेषताएं (सदस्य, लेजर) चालू रहती हैं। सामान्य रूप से काम करना जारी रखें।

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